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認真做服務(wù) 為民解難題 ——建投集團辦理12345工單紀實
近日，位于南京尚品馨苑小區(qū)旁的葛中路南公交站臺被投訴了。在該處站臺進小區(qū)入口發(fā)生了機動車道與非機動車道兩車相擦交通事故，投訴人表示，因為晚上公交站顯示屏遮擋視線看不清非機動車道行車情況，導(dǎo)致事故發(fā)生。
建投集團接到投訴后，立即安排技術(shù)人員在現(xiàn)場進行反復(fù)模擬，在排除站臺顯示屏盲區(qū)的情況下，考慮到市民安全需求，避免再次發(fā)生事故，決定拆除此處顯示屏。
拆除的顯示屏怎么辦？
（施工人員在站臺破磚進行電線遷移）
“我是殘疾人，每天要送孩子上學(xué)，公交站臺沒有顯示屏，對不上公車時間，孩子容易遲到……”
“我經(jīng)常坐公交車，以前公交站臺只有一根立柱牌，感謝政府幫我們建了寬敞的大站臺。但是沒有顯示屏顯示公交線路，特別不方便……”
建投集團對站臺乘車市民進行了隨機調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市民非常需要顯示屏。為了能夠讓顯示屏正常使用，工作人員與南京智慧交通協(xié)調(diào)，決定將顯示屏安裝到中間廣告牌左上角位置。
隨后，在不影響市民正常乘車的情況下，顯示屏施工被安排在晚上進行。
（顯示屏被安裝到廣告欄內(nèi)，投訴人在現(xiàn)場監(jiān)督）
（恢復(fù)后的葛中路南公交站臺）
經(jīng)過三個多小時的全力施工，站臺成功恢復(fù)，并張貼上公益廣告，讓站臺更加美觀。當晚，修復(fù)后的站臺引起路人駐足，表示這樣迅速的工作方式才是真正為民辦實事，必須點贊！